五芳斋不断地开拓新的产品来维系与顾客之间的感情。

五芳斋不断地开拓新的产品来维系与顾客之间的感情。企业的生存和发展永远离不开顾客，顾客觉得好，会告诉亲朋好友，当亲朋好友也觉得好，会传播至更多的人群……这是非常有效而且不产生费用的广告，日久将形成强大的市场口碑效应。

那么五芳斋粽子是如何抓住顾客的心？五芳斋粽子除了给顾客提供贴心式服务，还在传承民族饮食文化的基础上不断的进行创新。五芳斋粽子明清两代极具盛名的“嘉湖细点”的制作工艺进行了现代化改造，现已形成了以粽子为主导，集中式点心、卤味制品、蛋制品等为一体的系列产品群。

创新是无止境的，五芳斋按照包装形式划分为新鲜粽、真空粽、速冻棕；按照口味划分鲜肉粽、排骨粽、栗子粽、豆沙粽、蜜枣粽、莲蓉粽、巧克力棕、五谷粽等；按照目标消费群划分了儿童营养粽、老年人健康粽、白领素馅粽等；按照食用时间划分为早餐粽、垫饥小点粽、节日礼品粽等……

无论从个性口味还是购买用途，无论是从食用功能还是价格需求，在五芳斋人的辛苦努力下，五芳斋做到了全系列、全覆盖。也因此，即使是追求完美的顾客，都能在五芳斋寻得自己所钟爱的产品。

目前，各行各业的竞争异常激烈，酒香不怕巷子深的时代渐渐远去，要想在众多竞争者中脱颖而出，终端服务必不可少。五芳斋粽子 做到了，重树五芳斋品牌形象，成为开下第一粽